Les jeux de hasard peuvent être associés à des problèmes de santé mentale tels que la dépression, l’anxiété et les pensées suicidaires. Ils peuvent aussi nuire aux relations familiales et professionnelles, mener à des difficultés financières, et parfois entraîner des comportements criminels.

Nous tenons à rappeler que les jeux de hasard doivent rester un loisir et ne doivent en aucun cas être considérés comme un moyen de gagner de l'argent.

Dans certains cas, les comportements de jeu excessifs peuvent causer des problèmes graves. Chez Jackpotbet, nous veillons à offrir à nos clients un environnement sûr et fiable, dans lequel ils peuvent jouer sans risques ni conséquences néfastes.

Nos engagements envers nos clients :

• Nous interdisons l'accès au jeu pour les mineurs (moins de 18 ans) et ne faisons pas de publicité ciblant cette tranche d'âge.
• Nous veillons à ce que notre publicité et nos activités de marketing ne cherchent pas à attirer les mineurs dans l’univers du jeu.
• Si vous partagez votre ordinateur avec des mineurs, assurez-vous qu'ils n'aient pas accès à vos informations sensibles, comme vos identifiants, mots de passe et coordonnées bancaires.
• Nous effectuons des contrôles réguliers de l’âge de nos joueurs afin de garantir que tous nos clients sont en âge légal de jouer. Si l’âge de l’utilisateur ne peut être vérifié, des informations supplémentaires seront demandées pour confirmer son identité et son âge. Dans ce cas, l'accès à son compte peut être temporairement restreint, et les fonds seront gelés jusqu'à confirmation.

L'âge légal pour jouer aux jeux de hasard varie en fonction des législations nationales, mais est généralement de 18 ans. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes en conformité avec les lois de votre pays.

Nous nous engageons à informer nos joueurs sur les risques associés aux jeux de hasard et à promouvoir une gestion responsable de leur activité. Les joueurs sont informés des probabilités de gains et sont encouragés à jouer de manière responsable, sans dépasser leurs limites financières.

Questions pour évaluer votre relation avec le jeu :

• Avez-vous du mal à contrôler vos dépenses liées aux jeux ?
• Empruntez-vous de l'argent ou commettez-vous des actes répréhensibles pour continuer à jouer ?
• Passez-vous moins de temps avec vos proches ou votre famille ?
• Vous sentez-vous irrité lorsque d'autres critiquent votre activité de jeu ?
• Avez-vous perdu l’intérêt pour vos autres loisirs ?
• Vous sentez-vous déprimé ou avez-vous des pensées suicidaires liées à vos pertes ?
• Cachez-vous la somme d'argent ou le temps que vous consacrez au jeu ?

Si vous répondez « oui » à plusieurs de ces questions, il est possible que vous rencontriez des problèmes liés au jeu. Il n’est jamais trop tard pour demander de l’aide et prendre des mesures pour protéger votre bien-être.

Conseils pour prévenir l'addiction au jeu :

• Ne considérez jamais les jeux de hasard comme votre principale source de revenus.
• Fixez des limites de temps et d'argent pour vos jeux et respectez-les.
• Ne jouez qu'avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
• Ne cherchez pas à "récupérer" vos pertes en jouant davantage.
• Ne jouez pas sous l'influence de l'alcool, des drogues ou si vous vous sentez déprimé.

Services de gestion des risques :

• Pour ceux qui souhaitent limiter leur activité, Jackpotbet propose une option d’auto-exclusion. Cela vous permet de fermer temporairement votre compte ou de restreindre vos paris pendant une période d'un mois, de six mois ou d'un an. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte.
• Vous pouvez demander la levée de l’auto-exclusion avant la fin de la période choisie, mais la décision finale appartient à Jackpotbet.
• Si vous souhaitez limiter le montant maximal de vos paris, contactez notre service client. Les limites peuvent être ajustées, mais toute modification prendra effet 24 heures après sa demande.

Pendant la période d’auto-exclusion, il est important de ne pas tenter d'ouvrir un nouveau compte sous un autre nom ou adresse. Si vous le faites, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes financières ou autres conséquences.

Chez Jackpotbet, nous nous engageons à veiller au bien-être de nos clients et à promouvoir une expérience de jeu sécurisée et responsable.