1. Introduction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services fournis par Jackpotbet. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions énoncées dans ce document. Ces CGU couvrent divers aspects de l'utilisation de notre plateforme, notamment l'ouverture et la gestion de compte, les dépôts et retraits, les jeux et paris, les offres promotionnelles, les mesures de sécurité, ainsi que la gestion des litiges.

2. Paris gratuits et offres spéciales
De manière ponctuelle, Jackpotbet propose des promotions, des bonus, des paris gratuits ou des offres spéciales destinées aux nouveaux utilisateurs. À la discrétion de Jackpotbet, certains clients existants peuvent également être inclus dans ces offres. Ces promotions sont soumises à des conditions particulières, ainsi qu'à des périodes de validité précisées au moment de leur activation. Afin de bénéficier de ces offres, vous devez respecter les conditions associées. En cas de non-respect de ces conditions, les gains obtenus seront annulés. Sauf mention contraire, les paris gratuits doivent être utilisés pour des paris à gain unique.

3. Ouverture et gestion de compte
Pour pouvoir utiliser les services de Jackpotbet, vous devez ouvrir un compte en respectant les conditions suivantes :

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans.
• Vous devez être légalement capable de conclure des contrats.
• Vous devez résider dans un pays où nos services sont légalement accessibles.
• Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription.

L'utilisation de VPN, proxies ou tout autre outil permettant de masquer votre localisation est strictement interdite. Jackpotbet se réserve le droit de suspendre ou de fermer tout compte en cas de violation de ces conditions. En cas de perte ou de vol de vos identifiants, il est de votre responsabilité de nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

4. Sécurité du compte
Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants et de votre mot de passe. Toute utilisation non autorisée de votre compte doit être signalée sans délai. Jackpotbet se réserve le droit de suspendre ou de fermer votre compte en cas de suspicion de fraude ou de violation des présentes CGU.

5. Dépôts et retraits
Les dépôts peuvent être effectués via des méthodes sécurisées telles que Mobile Money et les dépôts par caissier. Les fonds déposés doivent être utilisés exclusivement pour les jeux et paris proposés sur la plateforme. Les demandes de retrait sont soumises à un processus de vérification d'identité et peuvent prendre de 8 à 48 heures pour être traitées. Jackpotbet se réserve le droit de suspendre toute transaction en cas de suspicion de fraude.

6. Offres promotionnelles et conditions des paris
Les offres promotionnelles et les paris gratuits sont soumis à des conditions spécifiques et peuvent être annulés en cas d’abus. Vous devez effectuer vos paris uniquement avec les fonds disponibles sur votre compte. Une fois qu'un pari est validé, il ne peut être annulé. En cas d'erreur manifeste dans les cotes ou dans les résultats des paris, Jackpotbet se réserve le droit d'annuler ces paris.

7. Litiges et réclamations
Les utilisateurs ont un délai de 15 jours suivant la clôture d’un pari pour soumettre une réclamation. Les litiges seront traités dans un délai maximum de 30 jours. Les décisions prises par Jackpotbet à l'issue de cet examen seront considérées comme définitives.

8. Sécurité et confidentialité
Jackpotbet s’engage à protéger les informations personnelles de ses utilisateurs. Ces données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et peuvent être partagées avec les autorités compétentes en cas de suspicion de fraude ou d’activité illicite.

9. Responsabilités et limites
Jackpotbet décline toute responsabilité en cas de pertes financières résultant de l’utilisation de ses services. Chaque utilisateur est responsable des décisions qu’il prend en matière de jeux. En cas de force majeure ou de problèmes techniques affectant la plateforme, Jackpotbet se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement ses services sans préavis.

10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site de Jackpotbet, y compris les textes, images, logos, logiciels et autres éléments, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus est formellement interdite.

11. Modifications des Conditions Générales
Jackpotbet se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par email ou via des notifications sur le site. L’utilisation continue des services après la modification des conditions sera considérée comme une acceptation des nouvelles CGU.

12. Législation applicable
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur dans le pays où les services sont fournis. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents du pays concerné auront juridiction.

13. Contact
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter notre Service Client par email à [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur notre site officiel.

14. Risque lié aux jeux
Vous reconnaissez qu'il existe un risque financier inhérent à l'utilisation des services proposés par Jackpotbet. Vous êtes responsable de toutes les pertes potentielles qui peuvent découler de votre utilisation des services.

15. Transactions financières et sécurité des paiements
Tous les paiements effectués via Jackpotbet doivent respecter les protocoles de sécurité appropriés. Nous nous réservons le droit de bloquer toute transaction suspecte. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de maintenir la confidentialité de ses informations bancaires et de paiement.

16. Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'intégrité de ses informations personnelles et financières sur Jackpotbet. Il doit s'assurer que ses informations sont exactes et mises à jour régulièrement. Toute transaction effectuée par l'utilisateur est sous sa propre responsabilité.

17. Comportement frauduleux et interdiction d'exploitation des failles du système
L'utilisation des services de Jackpotbet dans un but frauduleux, ou la tentative d’exploitation d’éventuelles failles dans nos systèmes, entraînera la suspension immédiate de votre compte et des mesures légales appropriées.

18. Résiliation du compte
Jackpotbet se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de non-respect des conditions d’utilisation. Les utilisateurs peuvent également fermer leur compte à tout moment en contactant notre service client, sous réserve du respect de toutes les obligations financières et administratives liées au compte.

19. Interdiction de revente ou d’échange de comptes
Les comptes d’utilisateur sont strictement personnels et ne peuvent être revendus, échangés ou transférés à un tiers sous quelque forme que ce soit. En cas de violation de cette règle, Jackpotbet se réserve le droit de fermer immédiatement le compte concerné.

20. Modification des services
Jackpotbet se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer tout service ou fonctionnalité sans préavis, notamment en cas de mise à jour ou de maintenance de la plateforme.

21. Notifications et communications
Les utilisateurs de Jackpotbet acceptent de recevoir des communications importantes concernant leur compte et les services par e-mail ou via des notifications sur le site. Il est de leur responsabilité de vérifier régulièrement leurs notifications.

22. Responsabilité liée à la suspension du service
En cas de suspension temporaire des services de Jackpotbet pour maintenance ou problèmes techniques, Jackpotbet ne pourra être tenu responsable des pertes financières ou des inconvénients occasionnés aux utilisateurs pendant cette période.

23. Confidentialité des données
Les informations recueillies par Jackpotbet sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Ces données peuvent être utilisées à des fins de gestion des comptes, de communication avec les utilisateurs ou pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.

24. Acceptation des Conditions Générales
En créant un compte ou en utilisant les services de Jackpotbet, vous acceptez sans réserve toutes les conditions stipulées dans ce document. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser les services de Jackpotbet.